Dichiarazione di accessibilità

1. Il nostro impegno

Risvoita S.r.l. vuole che il negozio online sia usabile da tutti, anche con lettori di schermo, ingranditori o solo con la tastiera. Questa dichiarazione è redatta ai sensi della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), in vigore per i servizi di commercio elettronico dal 28 giugno 2025.

2. Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA e alla norma UNI EN 301549. In particolare:

• i testi hanno un contrasto di almeno 4,5:1 rispetto allo sfondo;
• tutte le funzioni, compresi carrello, filtri e moduli, si usano con la tastiera e mostrano il focus;
• le immagini dei prodotti hanno un testo alternativo che descrive il capo;
• le animazioni si disattivano se nel sistema operativo è attiva l’opzione «riduci movimento»;
• i moduli hanno etichette visibili e messaggi di errore testuali.

3. Contenuti non ancora accessibili

• La mappa nella pagina contatti è un’immagine illustrativa: le stesse indicazioni sono riportate in forma testuale accanto.
• Alcune tabelle delle taglie su schermi molto piccoli richiedono lo scorrimento orizzontale.
• I documenti PDF delle fatture generati dal sistema di fatturazione elettronica non sono sempre etichettati.

Stiamo lavorando per risolvere questi punti entro marzo 2027.

4. Come è stata valutata

La conformità è stata verificata con un’autovalutazione a settembre 2026: test manuali con tastiera e con VoiceOver su macOS e iOS, NVDA su Windows, e controlli automatici del contrasto e della struttura delle pagine.

5. Segnala un problema

Se incontri una barriera o non riesci a completare un acquisto, scrivici a [email protected] o chiama il +39 051 642 1873: ti aiutiamo a completare l’ordine anche al telefono e correggiamo il problema. Rispondiamo entro 30 giorni.

Se la risposta non è soddisfacente puoi rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite la procedura di attuazione prevista dall’art. 3-quinquies della Legge 4/2004.